REFORMA A LA NORMA TÉCNICA QUE REGULA LAS CONDICIONES GENERALES DE LOS CONTRATOS DE ADHESIÓN, DEL CONTRATO NEGOCIADO CON CLIENTES, Y DEL EMPADRONAMIENTO DE ABONADOS Y CLIENTES

**LA AGENCIA DE REGULACIÓN Y CONTROL DE LAS TELECOMUNICACIONES ARCOTEL

AVISO AL PÚBLICO**

De conformidad con el Reglamento de Consultas Públicas aprobado con Resolución No. 003-03-ARCOTEL-2015 de 28 de mayo de 2015, se invita a las empresas y público en general a la audiencia pública para recibir observaciones y comentarios al proyecto: “REFORMA A LA NORMA TÉCNICA QUE REGULA LAS CONDICIONES GENERALES DE LOS CONTRATOS DE ADHESIÓN, DEL CONTRATO NEGOCIADO CON CLIENTES, Y DEL EMPADRONAMIENTO DE ABONADOS Y CLIENTES”, en cumplimiento de la Sentencia de la Corte Constitucional del Ecuador, emitida el de 06 de febrero de 2025 dentro de la causa Nro. 1068-19-JP.

La audiencia pública se realizará de manera presencial.

LUGAR: Quito, Auditorio ubicado en la Av. Amazonas N40-71 y Gaspar Villarroel.

FECHA / HORA: miércoles 25 de junio de 2025 - 10H00.

Los interesados en participar se pueden registrar aquí hasta el día martes 24 de junio de 2025.

El texto del proyecto propuesto, así como el informe que lo sustenta, se encuentran disponibles en el sitio web institucional de la ARCOTEL: http://sisap.arcotel.gob.ec/

El plazo para recibir opiniones, recomendaciones y/o comentarios al proyecto será de ocho (8) días contados a partir del día siguiente al de esta publicación; es decir, podrán ser recibidos hasta el día jueves 19 de junio de 2025, los cuales deberán ser remitidos en el formulario adjunto, a través de los siguientes mecanismos o medios:

a. Mediante correo electrónico, a la siguiente dirección: consulta.publica@arcotel.gob.ec;

b. Por escrito en las oficinas de la ARCOTEL; y;

c. Por documento digitalizado al correo electrónico gestion.documental@arcotel.gob.ec, conforme los lineamientos indicados en el siguiente link: https://www.arcotel.gob.ec/recepcion-documental/

Una vez vencido el plazo de recepción de observaciones, a partir del lunes 23 de junio de 2025, en la página web institucional se pondrá a disposición de la ciudadanía el detalle de las opiniones, recomendaciones y comentarios recibidos.

Quito, lunes 09 de junio de 2025.

Atentamente,

Mgs. Jorge Roberto Hoyos Zabala

DIRECTOR EJECUTIVO AGENCIA DE REGULACIÓN Y CONTROL DE LAS TELECOMUNICACIONES ARCOTEL

Informe

Proyecto de Resolución

Formulario de observaciones